对于所有的制造业来说,企业管理是对人力、物力、财力的管控,按管理模块可分为计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等等。
在企业经营过程中,经营大于管理,计量成本的管理。经营生产是纲,质量是本。质量的管理可以涵盖为以下四点:保证品质+保证数量+保证交期+保证成本。质量是是公司赖以生存的根本,质量好了客户愿意以2倍价格买你的加工服务,而且还很乐意。质量就是订单。拿钣金厂来说,作为重工业中的一员,其质量的管理是基于质量体系基础上的。
质量管理体系的本质:写你所做——文件;做你所写——记录;说、写、做一致,落实执行。
钣金加工企业四个凡事:凡事有人负责;什么事什么人做,各司其职,井井有条,提高各自的效率。凡事有章可循;什么事怎么做,不断优化方法,提高正确率和效率。凡事有据可查;按照之前的方法做了,做好记录供后面的人做数据参考,错的纠正方法,正确的优化的更好。凡事有人监督:事情都有人做了,事情怎么做的,事情做完记录事情做的怎么样,根据记录分析事情总结优化,最后上面所说持续不断去做就需要有人去监督执行。
质量管理体系的8项原则:以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实(数据和信息)的决策方法、互利的供方关系 :钣金加工企业确定客户和其他相关方的需求和期望;建立组织的质量方针和质量目标;实现目标的过程和职责;提供实现目标的资源;规定测量每个过程的有效性和效率的方法;应用这些方法;确定防止不合格并消除其产生的原因的措施;建立和应用持续改进质量体系的过程。
持续改进的7个步骤:分析和评价现状,以识别改进区域;确定改进目标;寻找可能的解决方法;评价这些方法并做出选择;实施选定的解决办法;测量、验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标实现;正式采纳更正。8d:成立改善小组+描述问题+实施及确认暂时性的对策+原因分析及验证真因。文件需求:质量手册+程序文件+规范、标准、指导书等+图纸、表单、报告。
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